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Si vous arrêtez l'enregistrement puis le relancez plus tard, un nouveau fichier d'enregistrement est créé.

Guide d'utilisation du Lecteur d'enregistrement du réseau WebEx

Si vous préférez mettre tous les enregistrements d'une réunion dans un fichier, vous devez suspendre l'enregistrement et non l'arrêter. Pour plus d'informations, voir Suspendre et relancer l'enregistrement à la page Si l administrateur de votre site a activé l option permettant d enregistrer toutes les réunions avec le NBR, toutes les réunions organisées sur votre site sont automatiquement enregistrées, et seul l administrateur du site peut gérer et effacer les enregistrements du réseau.

Vous ne pouvez pas les supprimer vous-même. Astuces améliorer la qualité des enregistrements L'enregistrement basé sur le réseau capture la vidéo à une vitesse de 2,5 images par seconde, ce qui permet une haute qualité d'enregistrement tout en gardant une taille de fichier relativement petite. Utilisez les techniques contenues dans cette section pour améliorer la qualité des enregistrements.

Avant de cliquer sur un bouton ou de sélectionner un élément de menu, immobilisez brièvement votre souris sur l'objet. Cela permet à l'enregistreur de capturer le mouvement de la souris avant que vous ne cliquiez sur l'objet.

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Si vous souhaitez inclure des actions complexes ou longues dans un enregistrement, vous pouvez noter les séquences prévues au préalable afin de réduire les erreurs. Réglez la résolution de votre écran sur par pixels avant de commencer l'enregistrement.

Améliorer la qualité audio Si la qualité audio est mauvaise, essayez de mettre à niveau la carte son, le micro ou les haut-parleurs de votre ordinateur. Réglez le volume de votre micro sur le niveau le plus élevé qui ne provoque pas de distorsion.

Video Conferencing

Utilisez un casque téléphonique pour enregistrer du son. Les casques offrent généralement une meilleure qualité que les appareils téléphoniques ou les téléphones mains-libres. Parlez à environ quinze centimètres de votre micro. Pour éviter les bruits de fonds indésirables, réalisez l'enregistrement dans un lieu calme. Évitez de déplacer des objets qui sont source de bruit tels que papiers et livres.

Parlez clairement.

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Gérer les enregistrements Si vous enregistrez une réunion sur le serveur, le serveur WebEx télécharge automatiquement le fichier d enregistrement sur la page Mes enregistrements.

Vous pouvez gérer l'enregistrement à partir de cette page. Les enregistrements des événements que vous avez organisés sont automatiquement copiés sur votre page Mes enregistrements d'événements. Les enregistrements des réunions de vente que vous avez organisées sont automatiquement copiés sur votre page Portails enregistrées.

Les enregistrements des sessions de formation que vous avez organisées sont automatiquement copiés sur votre page Mes enregistrements de formation. Remarque : Les enregistrement sont conservés sur le réseau jusqu'à ce qu'ils soient supprimés. Si l'enregistrement est fait à l'aide de l'enregistreur WebEx intégré ou autonome, télécharger le fichier d'enregistrement, avec une extension. Vous pouvez également spécifier l adresse Web, ou l'url, où se trouve l enregistrement sur un serveur Web accessible publiquement, par exemple le site Web de votre entreprise.

Pour en savoir plus sur la conversion des fichiers, voir Télécharger et convertir les enregistrements à la page Modifier les informations d'enregistrement et de lecture Vous pouvez modifier le nom de l'enregistrement, tel que le nom et la description, et définit les options de commandes de lecture pour votre enregistrement. Connectez-vous à Event Center et cliquez sur Mes événements enregistrés.

Connectez-vous à Sales Center puis cliquez sur Enregistrements des Portails. Connectez-vous à Training Center puis cliquez sur Mes sessions de formation enregistrées. Cette option est sélectionnée par défaut.

Emmenez Webex avec vous sur l'appareil de votre choix.

Lecture partielle : Lit seulement une partie de l'enregistrement et vous permet d'indiquer un début et une fin différent pour l'enregistrement. La plage de lecture partielle ne modifie pas l enregistrement actuel stocké sur le serveur. Si vous souhaitez inclure toutes les commandes du lecteur d'enregistrement de réseau, telles que l'arrêt, la pause, la reprise, l'avance rapide, et le retour rapide, sélectionner Inclure les commandes du lecteur NBR. Pour empêcher les participants de sauter des parties de l enregistrement, vous pouvez désactiver cette option afin de supprimer les commandes du lecteur d enregistrement de réseau de la lecture.

Pour spécifier un mot de passe que les autres doivent entrer pour lire l'enregistrement, entrer le dans les cases Définir le mot de passe et Confirmer le mot de passe, s'ils sont disponibles dans votre centre de service. Modifier les options supplémentaires qui sont disponibles pour votre centre de service.

Envoyer un courrier électronique pour partager l'enregistrement. Pour en savoir plus, voir Envoyer un courrier électronique pour partager un enregistrement à la page Dans Event Center uniquement, envoyer un courrier électronique aux fournisseurs pour partager l'enregistrement. Pour en savoir plus, voir Envoyer un événement enregistré aux fournisseurs Event Center uniquement à la page Pour faire figurer un enregistrement de session de formation sur la page Sessions enregistrées, définir Type sur Listé pour tous public ou Listé pour les utilisateurs autorisés uniquement interne.

Pour un enregistrement Sales Center, cliquer sur le lien Publier pour spécifier le portail de vente sur lequel publier l'enregistrement. Envoyer un message électronique pour partager un enregistrement Vous pouvez envoyer un message électronique à un ou plusieurs invités pour partager votre enregistrement avec eux.

Connectez-vous à Sales Center puis cliquez sur Enregistrements du portail. Connectez-vous à Training Center puis cliquez sur Mes enregistrements de formation. Sur la page Informations sur l'enregistrement, cliquez sur Envoyer message électronique. La fenêtre Partager mes enregistrements s affiche. Votre message électronique sera envoyé aux destinataires sélectionnés et inclura les informations sur l enregistrement et le lien pour le lire.

Envoyer l'enregistrement d'un événement aux vendeurs Event Center seulement Dans Event Center seulement, vous pouvez envoyer un message électronique pour partager un enregistrement avec des vendeurs. Vous pouvez envoyer un message électronique à trois vendeurs maximum et utiliser les ID pour suivre les sources à partir desquelles les invités visualisent l enregistrement.

Pour des détails concernant l utilisation des ID source, voir A propos du suivi de vos invités. Pour en savoir plus, voir Ouvrir la page Mes Enregistrements d'événement. À partir du menu En savoir plus, cliquez sur le lien Envoyer au vendeur. Sur la page Mes enregistrements d'événement, cliquez le nom de l enregistrement que vous voulez partager. Sur la page Informations sur l'enregistrement, cliquez sur Envoyer au vendeur.

La fenêtre Envoyer un enregistrement à un vendeur s affiche. Tapez l'id source du vendeur dans la case ID Source. Votre message électronique sera envoyé aux vendeurs spécifiés et inclura les informations concernant l enregistrement ainsi qu'un lien pour le lire. Mes réunions enregistrées Training Center uniquement Enregistrements Bibliothèque du portail Sales Center uniquement Le nom du lien vers la page d'enregistrements diffère pour chaque centre de service. Lire un enregistrement Envoyer un pour partager l'enregistrement Ouvrir un menu pour les options supplémentaires telles que Télécharger, Modifier, Désactiver, Attribuer à nouveau, Publier.

Les options disponibles sont différentes pour chaque service. Collez l'url fournie par l'organisateur dans votre navigateur Web. Si l'organisateur de la réunion a placé l'enregistrement dans l'un des emplacements suivants, vous pouvez vous y rendre pour télécharger ou lire l'enregistrement : Se connecter à Event Center, et sur la page Événements par programme, cliquer sur Afficher les enregistrements d événements pour visualiser la page Enregistrements d'événements.

Se connecter à Training Center, et dans le volet gauche, cliquer sur Sessions enregistrées pour afficher la page Sessions enregistrées. Allez sur le portail de vente dans lequel l'organisateur vous a envoyé une notification.

Cliquer sur l'icône Plus, puis sur Téléchargerpour télécharger l'enregistrement et lire sur votre ordinateur. Cliquer sur l'icône Plus pour ouvrir le menu d'options.

Puis choisir Télécharger dans le menu. Sur la page du portail de vente, cliquer sur le lien pour lire l'enregistrement. Contrôler la lecture Utilisez les procédures suivantes pour contrôler la lecture. Action Procédure Cliquez sur le bouton Arrêter. Arrêter la lecture Cliquez sur le bouton Pause.

Suspendre et reprendre Puis cliquer sur le bouton Reprendre pour reprendre la lecture. Déplacez le curseur vers la droite ou la gauche pour avancer ou revenir en arrière dans l'enregistrement.

Dans la colonne Activité, cliquer sur une activité ou un événement pour démarrer la lecture au début de cet événement. Pour régler le volume : 1 Faites glisser le curseur Volume vers la droite ou vers la gauche pour augmenter ou réduire le volume respectivement.

Silence Curseur Volume Remarque : Si vous n'entendez pas du tout l'audio pendant la lecture d'un enregistrement, et que vous ne parvenez pas du tout à régler le volume, il est malheureusement possible que votre autre téléconférence n'ait pas été enregistrée pendant la réunion.

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Pour être certain que la téléconférence soit incluse dans les prochains enregistrements de réunions, suivez les instructions contenues dans Enregistrer une réunion avec Autre Conférence à la page 13 pour vérifier que votre téléconférence fonctionne et qu'elle est connectée à l'enregistrement. Pour de meilleurs résultats d'enregistrement d'une conférence audio, il est hautement recommandé d'utiliser WebEx Audio lors de l'enregistrement de vos réunions.

Pour des informations complémentaires, consultez Enregistrer une réunion avec WebEx Audio à la page Remarque : Vous devez avoir installé le Lecteur Enregistreur Réseau sur votre ordinateur pour pouvoir convertir des enregistrements. Pour des informations concernant l'installation de l'enregistreur réseau, consultez Installer le Lecteur Enregistreur Réseau WebEx à la page 7.

La conversion de l'enregistrement peut prendre un certain temps et utiliser une bonne partie des ressources de votre ordinateur. Vous pouvez programmer un moment où vous ne prévoyez pas d'utiliser votre ordinateur, le lecteur d'enregistrement de réseau WebEx convertit automatiquement les fichiers à ce moment.

Vous pouvez ensuite vérifier le statut des conversions d'enregistrements en cours. Pour des informations concernant le statut de conversion, voir Consulter l'état des fichiers convertis à la page Téléchargez les enregistrements sur votre ordinateur local Vous pouvez télécharger des enregistrements sur votre ordinateur local et utiliser le lecteur d'enregistrement réseau pour les lire.

Une fois que vous avez téléchargé les fichiers d'enregistrement sur votre ordinateur local, vous pouvez aussi les convertir sous d'autres formats. Pour plus de détails, voir Convertir les enregistrements au format Windows Media à la page 34 , Convertir les enregistrements au format Flash à la page 36 , and Convertir les enregistrements au format MPEG-4 à la page Remarque : Les options pour télécharger les fichiers d'enregistrement sont disponibles uniquement si l'administrateur de votre site a activé l'option administration du site pour le téléchargement des fichiers d'enregistrement.

Si vous essayez de télécharger un fichier appartenant à un autre utilisateur, vous devez demander au propriétaire de l'enregistrement de paramétrer l'option permettant aux autres utilisateurs de télécharger le fichier d'enregistrement. La liste d'enregistrements correspondante s'affiche. Sur le menu qui s'affiche, cliquer sur Télécharger.

Dans la page Informations sur l'enregistrement qui s'affiche, cliquer sur le lien dans le champ du lien Télécharger l'enregistrement. Convertir des enregistrements au format Windows Media Pour télécharger des enregistrements et les convertir au format Windows Media WMV : 1 Télécharger le fichier d'enregistrement sur votre ordinateur local. Pour en savoir plus, voir Téléchargement des enregistrements sur votre ordinateur local. S'il n'est pas installé, vous pouvez le télécharger à partir de la fenêtre Télécharger un fichier qui s'affiche lorsque vous téléchargez le fichier d'enregistrement.

Vous pouvez également le télécharger à partir de la page Téléchargements disponible sous Assistance sur votre site de service WebEx. Le lecteur d'enregistrement réseau WebEx ouvrira automatiquement le fichier. La boîte de dialogue Convertir au format WMV s'affiche.

Choisissez l'une des fenêtres suivantes : Messagerie instantanée : comprend toutes les conversations instantanées. Remarques : comprend toutes les remarques saisies dans la fenêtre Remarques. Vidéo : comprend la vidéo de la réunion.

Sondage : si vous enregistrez une session Training Center, elle comprend tous les sondages. Ce processus global nous permet de définir un état pour tout fichier téléchargeable de la façon suivante: Sain Il est fort probable que ce logiciel soit sain.

Qu'est-ce que cela signifie? Avertissement Il est fort probable que ce logiciel soit malveillant ou qu'il contienne un logiciel indésirable. Pourquoi ce logiciel est-il encore disponible dans notre catalogue? D'après notre système d'analyse, nous avons déterminé que ces indicateurs sont probablement des faux positifs. Qu'est-ce qu'un faux positif? Cela signifie qu'un programme sain est signalé par erreur comme malveillant en raison d'une signature ou d'un algorithme de détection trop large utilisé dans un antivirus.